по битому стеклу

Иногда все так сложно объяснить словами...
Как сказать человеку то, что он скорее всего не хочет слышать и не обидеть?
Как сделать это?
Можно молчать и дальше, но и молчание начинает обижать...
Вся эта путаница выбивает из привычного ритма и заставляет думать о проблеме большую часть времени...когда надо бы думать о другом...
Так что же делать..?